Certificada

***was very helpful in putting together our mortgage in a very tight timeframe. Without her efforts, we would not have been able to purchase our new home. She also communicated with us well so we knew what we needed to do to keep everything moving forward on time. Muita obrigada!

A senhora ***deu um excelente servicio e apoio. Muito obrigada!

Fiquei muito satisfeito com todo o acompanhamento prestado ao longo do processo, bem como com a disponibilidade e o apoio que me foram dados!

A ***foi uma grande ajuda. Ela dedicou tempo para me explicar passo a passo todo o processo e foi muito compreensiva e meticulosa.

Recomendo a UCI, com uma ressalva honesta: o processo foi muito desgastante. A quantidade de informação pessoal e documentação exigida é algo que nunca tinha visto. Compreendo que grande parte resulta da regulamentação europeia e não depende apenas da UCI, mas a experiência foi pesada. O que fez toda a diferença foi o nosso gestor, *** que nos ajudou a lidar com todo esse volume com paciência e profissionalismo. Sem ele, teria sido muito mais difícil. Obrigado, ***

Estou bem satisfeito com o serviço, o atendimento da *** durante meu processo foi maravilhoso, muito atenciosa e prestativa, sempre que precisei entrar em contato para tirar dúvidas ela esteve presente e me ajudou bastante.

Nada a apontar.

I would like to thank***for providing me with better service than other financial companies in Portugal.

O intermediário de crédito *** fez um excelente trabalho, resolvendo rapidamente todas as questões e imprevistos que surgiram ao longo do processo.

Como pontos de melhoria, gostaria apenas de mencionar:

1) mais opções de crédito: Gostaria de ter recebido uma variedade maior de simulações (por exemplo, com e sem carência de capital, e diferentes prazos de taxa fixa). Compreendo que esta possa ser a dinâmica de funcionamento da UCI, mas, ao contratar um crédito habitação diretamente com um banco, é habitual ter acesso a um leque mais alargado de alternativas.

2) Clareza na documentação do seguro de vida: A redação da apólice do seguro de vida standard da UCI é um pouco ambígua, pois não fica claro se os valores apresentados dizem respeito a prestações mensais ou anuais. Seria uma mais-valia reverem e clarificarem as minutas destes contratos.

the mortgage agent was very helpful in the whole process.