Certificada

Gostaria que nos avisassem quando é que tinhamos de atualizar os contratos

Acabei de realizar 3 contratos com a *** .
Nos inúmeros telefonemas que fiz com vista a certificar-me da concretização dos mesmos e assegurar-me que a documentação estava correta houve sempre enorme dificuldade de entendimento e ausência de capacidade de clarificação.

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Serviço péssimo. Em 10 dias não foi possível saber a data a que o serviço ia ser ligado, nem o motivo do atraso. Fiz perto de 10 telefonemas, e nunca foi possível uma resposta da vossa parte

Espero para ver como corre

Sim

Serviço excelente, adoraria que essa ligação fosse o mais rapido possivel, pois entrei em contato para ligação desde do dia 27/05 só foi ligada no dia 5/06.

Fui muito bem atendida pelo ***, ele foi muito atencioso, explicou tudo com muita paciência e demonstrou muito interesse em me ajudar a solucionar meu problema. Dou nota 10 pra ele.

Quanto ao atendimentos que tivemos, até o presente momento, todos os atendentes nos trataram bem, no entanto, estamos a receber "mensagens automáticas" via WhatsApp a informar que nosso contrato está pendente devido a documentação inválida. Já entramos em contato, mas o problema não se resolve.