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Durante a mudança do vidro foi perdido o dispositivo da Via Verde e hoje problemas nos sensores de segurança do carro que só ficou resolvido uns dias depois
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Rápido e bem executado
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Falta de informação, falta de acompanhamento ao cliente e total insatisfação com o atendimento pois não foi solucionado o problema.
O processo foi rápido e imparcial, tive em conta a minha declaração (como cliente em primeiro logar). Tive no passado, com outra seguradora, uma experiência muito contrária : não lutaram pelo meu testemunho e pela primeira declaração do acidente assinda pelas duas pessoas envolvidas.
Boa resolução do processo
Sugiro melhor articulação com o serviço de reboque (demorou mais de duas horas e tive de contactar a allianz mais do que uma vez para ter esclarecimentos)

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