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Selo eKomi de qualidade prata!
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Rating para: Prozis

 

4.7  /  5

Calculado a partir de 8504 comentários
(últimos 12 meses)
Total de comentários: 22981

Comentários reais dos clientes.

Todos os comentários são de clientes que completaram uma transacção com Prozis

  • Comentário do cliente

     
    /  5
     
    Loja com grande variedade e produtos desde razoáveis a boa qualidade, o grande senão: um atendimento/apoio ao cliente péssimo!!
    Na minha última encomenda tive problemas com a empresa de entregas, Nacex / Campos & Cadilhe, em que não me entregaram no tempo mencionado, enviaram SMS a indicar o dia de entrega e depois nem encomenda nem aviso e no dia da entrega deixaram a encomenda numa outra porta sem ter sido contactado ou avisado previamente. Contactei o atendimento/apoio e até hoje nem sequer se dignaram a responder! Alias, responderam porque recebi um aviso de mensagem nova, mas depressa a apagaram porque no ticket de suporte não há qualquer resposta. Lamentável mesmo!!
    Comentários de prozis.com:
    Estimado cliente, agradecemos pelo seu comentário. Lamentamos a sua insatisfação, no entanto, gostaríamos de salientar que todas as reclamações são atentamente analisadas, procurando resolver a situação da forma mais justa possível. Infelizmente, nem sempre conseguimos corresponder às expectativas de todos os clientes. Atenciosamente, a sua Equipa Prozis.
     
    08.05.2017 às 23:45 horas
  • Comentário do cliente

     
    /  5
     
    Serviço excelente, encomendei num dia de manhã e recebi a encomenda na manhã seguinte, com várias ofertas e descontos.

    Produtos de qualidade a um preço excelente! Parabéns!
     
    05.05.2017 às 12:26 horas
  • Comentário do cliente

     
    /  5
     
    Serviço excelente, encomendei num feriado, foi enviado no dia útil seguinte e recebi um dia depois, com várias ofertas e descontos.

    Produtos de qualidade a um preço excelente! Parabéns!
     
    05.05.2017 às 12:15 horas
  • Comentário do cliente

     
    /  5
     
    O processo de assistência pós venda, no caso de troca de produtos, é complicada e morosa, dificultando a resolução do problema. Começa por se compremeter em resolver o assunto em 48h, são pedidas fotos do produto do lote da tabela nutricional\composição, fatura, etc.etc.
    Comentários de prozis.com:
    Estimado cliente, agradecemos pelo seu comentário e lamentamos a sua insatisfação. Há certos processos que terão de ser cumpridos para dar o devido seguimento a uma reclamação de modo a resolver a situação da forma mais justa possível. Infelizmente, nem sempre conseguimos corresponder às expectativas de todos os clientes. Atenciosamente, a sua Equipa Prozis.
     
    06.04.2017 às 17:46 horas
  • Comentário do cliente

     
    /  5
     
    Excelente serviço, como sempre!
     
    27.03.2017 às 18:18 horas
  • Comentário do cliente

     
    /  5
     
    Melhor loja de suplementos do mercado..
     
    21.03.2017 às 21:57 horas
  • Comentário do cliente

     
    /  5
     
    Produtos biologicos
    Alimentação saudavel : ainda mais variedade
     
    21.03.2017 às 13:31 horas
  • Comentário do cliente

     
    /  5
     
    Serviço de qualidade. Recomendo
     
    15.03.2017 às 01:35 horas
  • Comentário do cliente

     
    /  5
     
    compra facil recebi a tempo era tudo aquilo que pretendia
     
    14.03.2017 às 12:27 horas
  • Comentário do cliente

     
    /  5
     
    É perfeito o site (:
     
    11.03.2017 às 16:54 horas

Prozis

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  • Endereço:

    Onsalesit
    Módulo 6 do Pavilhão Industrial K, Plata
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  • Contato:
    Tel: 00351 707 501 090
    Email:
  • Representante autorizado:
    Prozis
  • Partner ID:
    F1472B6B0A5AFE4
  • Status:
    válido
  • Comentários totais:
    22981
  • Última atualização:
    08.05.2017 às 23:45 horas
  • Michael Ambros
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